YacはSlack世代のボイスメールを再発明しています

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最近のテクノロジーコミュニティでは、労働力が分散しているため、スタートアップは新しいツールを構築して、チームがつながりやすくなり、人々が最も快適にコミュニケーションできるようにしています。

これらの会社の1つは、フロリダ州オーランドに拠点を置く新興企業Yacです。同社は、投資家の集まりから150万ドルの資金を調達し、SlackとZoomの電話で集まったチームのボイスメールを再発明しました。

デジタル化された分散型労働力は増加の一途をたどる現象であり、リモートワーカーの数の増加は緩やかな兆候を見せていません。確かに、新しい統計は、アメリカ人の3%が最近自宅でフルタイムで働いていることを示しています。

home在宅でフルタイムで働いているアメリカ人の数は過去20年間でほぼ3倍になり、トレンドは加速しています📈pic.twitter.com/VE2XS9VM4b

— 🧑🏻‍💻☕️(@hunterwalk)2020年1月12日

Yacの共同創設者であるJustin Mitchell氏によると、これらの遠隔地の労働力は若い企業も成熟した企業も同様にコストを削減できますが、一定のトレードオフがあり、コミュニケーションとコラボレーションをより困難にする可能性があります。

アウェイでのコミュニケーションと文化

彼はアウェイでのコミュニケーションと文化の問題を指摘し、それがその会社の最高経営責任者(後に再雇用された)の追放に貢献しました。

Yacは、リアルタイムで応答する必要はなく、非同期で口頭のフィードバックとコミュニケーションを提供するという問題に対処します。電子メールとボイスメールもこれらの非同期通信機能を実行しますが、ミッチェルは、これらは現代の労働力のニーズに対応するツールではない、と述べています。

これまでのところ、Yacのサービスには月に4,500通のメッセージが残っており、同社には1日あたり約250人のアクティブユーザーがいます。

YacはデジタルデザインエージェンシーのSoFriendlyから生まれ、当初はProduct HuntのMaker Festivalのために建てられました。イベントで優勝したチームYacは、創業チームが第3世代のベンチャーキャピタル投資家であるAdam Draperから電話を受けたときに、ビジネスとして離陸しました。 Draper’s Boost VCは、ベータワークスとアクティブキャピタルから追加の資金を集めることに続いた同社の初期の支援者でした。

Mitchell氏によると、鍵はYacが可能にする通信の非同期の側面です。 YacとSoFriendlyは、分散型チームとして、Slackや対面式の電話会議やZoomを介したビデオ通話など、常時接続されたリアルタイムのコミュニケーションプラットフォームから生じる危険と不快さを知っていました。

リモート組織

「私たちは、完全に遠隔の組織が遭遇する多くの頭痛の種を知っています」とミッチェルは言います。 「私たちが次のズームでありながら、分散した労働力であることを願っています。」

同社には現在6人のフルタイム従業員がおり、Slackを初期の企業に非常に魅力的なものにしたのと同じフリーミアムモデルを使用しています。無料版は無制限のメッセージングを提供しますが、メッセージがアクティブなままでいられる期間には上限があります。 Mitchell氏は、顧客に支払う場合、保持期限はなく、文字起こしサービスと、チームのワークフローとのより深い統合を提供していると述べています。これはすべてユーザーあたり8ドルの費用がかかり、同社は今月初の有料プランを開始します。

「会議の未来は非同期になり、耳と手は自由になります」と、Active Capitalの最高経営責任者で創設者のPat Matthewsは言います。 「どの都市を見ても、人々はもはやキュービクルで働いていないことがわかります。彼らは移動中、コーヒーショップ、マルチタスクで動いています。それが、オフィスワーカーの代わりにリモートファーストで構築する力です。」

Mitchell氏は、この製品は分散したチームに適していると述べています。建物のフロア全体に分散している場合でも、米国内や世界中の都市に分散している場合でも同様です。

「Yacの使用は、作業中に友人に電話をかけるようなものですが、非同期であるため、それらを気にする必要はありません。特にチームが全国に散在している場合、リモートでの作業がはるかに簡単になります。

ボイスメールやメールでも同じことができますか?ミッチェルはそれが可能であることを認めていますが、その経験は不格好で否定的です。不在着信よりも迷惑なのは何ですか? Yacの取得は、スナップのようなインターフェイスを使用してビデオメッセージを送信します。