หลังจาก Annus Mirabilis 2020 อินเดีย SaaS ถืออะไร?

    0
    83

    ในปี 1954 โรเจอร์แบนนิสเตอร์กลายเป็นมนุษย์คนแรกที่วิ่งได้หนึ่งไมล์ภายในเวลาไม่ถึงสี่นาที นี่เป็นช่วงเวลาที่สำคัญเพราะในตอนนี้ความเชื่อทั่วไปคือมันเป็นไปไม่ได้ที่จะทำสำเร็จ ในไม่กี่เดือนต่อมาได้รับแรงบันดาลใจจากความสำเร็จของแบนนิสเตอร์นักกีฬาคนอื่นจำนวนหนึ่งเลียนแบบเขา มากจนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้สิ่งที่ถือว่าเป็นไปไม่ได้กลายเป็นไปไม่ได้ แต่เป็นเรื่องธรรมดา

    ในข้อกำหนด SaaS (ซอฟต์แวร์เป็นบริการ) การเข้าถึง ARR $ 100 ล้านเหรียญ (รายรับที่เกิดขึ้นประจำปี) เทียบเท่ากับการใช้ไมล์สี่นาที ในช่วงต้นปี 2562 Freshworks * กลายเป็น บริษัท SaaS ที่ได้รับการสนับสนุนจาก VC เป็นรายแรกในการฝ่าฝืนเหตุการณ์สำคัญนี้ หลังจากนั้นไม่นาน Druva ก็ตามหลังชุดสูทและมีผู้เริ่มต้น SaaS อินเดียอย่างน้อยครึ่งโหลที่เรียงรายกันเพื่อเลียนแบบ Freshworks ในปีหน้าหรือมากกว่านั้น

    สำหรับผู้เริ่มต้น SaaS อินเดียปี 2562 Annus Mirabilis เป็น “ปีแห่งปาฏิหาริย์” พายุที่สมบูรณ์แบบของส่วนผสมในทุกมิติไม่ว่าจะเป็นตลาดทุนกลยุทธ์แนวโน้มมาโครเป็นแพลตฟอร์มสำหรับ บริษัท อินเดีย SaaS ที่จะเติบโตอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน

    มองย้อนกลับไปที่ 2019

    ในขณะที่ Freshworks เป็นตัวแทนสายเบ็ดโทเค็นที่เป็นแรงบันดาลใจให้กับ บริษัท SaaS ของอินเดียอื่น ๆ ให้ทำตามเส้นทางของมัน แต่ก็มีอีกหลาย tailwinds ที่ขับเคลื่อนการเริ่มต้น SaaS ของอินเดียในปี 2019

    2019 เห็นกระแส SaaS ที่เพิ่มขึ้นทั่วโลก ตามที่ บริษัท วิจัยระดับโลกการ์ตเนอร์ระบุว่าตลาด SaaS ทั่วโลกมีมูลค่าเพียง 215 พันล้านเหรียญสหรัฐและคาดว่าจะเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่องในอีก 3 ปีข้างหน้า ภายในปี 2565 คาดว่าจะมีมูลค่าอยู่ที่ 330,000 ล้านดอลลาร์ การศึกษาของการ์ทเนอร์ระบุว่ามีลมแรงที่สามารถขับเคลื่อนตลาด SaaS ไปสู่ระดับสูงเหล่านี้ได้ มากกว่าหนึ่งในสามขององค์กรที่ทำการสำรวจเห็นว่าการลงทุนบนคลาวด์เป็นลำดับความสำคัญอันดับต้น ๆ ของการลงทุนและในสิ้นปีนี้การลงทุนด้านซอฟต์แวร์ใหม่ของผู้ให้บริการเทคโนโลยีกว่า 30% จะเปลี่ยนจากคลาวด์แรกไปเป็นคลาวด์เท่านั้น

    การสำรวจอีกครั้งของการ์ตเนอร์คาดว่าการใช้จ่าย SaaS ในการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เพียงอย่างเดียวจะสูงถึงประมาณ 42 พันล้านดอลลาร์ในปี 2562 ซึ่งแสดงถึง 75% ของการใช้จ่ายซอฟต์แวร์ทั้งหมดในเซ็กเมนต์

    หาก“ ซอฟต์แวร์กำลังกินโลก” เป็นที่ชัดเจนว่าในปี 2562“ SaaS กินซอฟต์แวร์”

    ต่อไปอาจจะเป็นครั้งแรกที่เคยเห็นการจัดหาเงินทุนจำนวนมหาศาลสำหรับผู้เริ่มต้น SaaS ในอินเดียในทุกช่วงเวลาตั้งแต่การระดมทุนของเมล็ดจนถึงเช็ค $ 100 ล้านครั้ง SaaS รุ่นแรกของอินเดียประสบความสำเร็จเช่น บริษัท FusionCharts, Kayako, Zoho และ Wingify ล้วน แต่เป็น บริษัท ที่จดทะเบียน การขาดคลังสมบัติขนาดใหญ่ที่ต้องถอยกลับนั่นหมายความว่า บริษัท เหล่านี้เติบโตอย่างช้าๆลงทุนเงินเพื่อการเติบโตจากเงินคงค้างภายในและบ่อยกว่าไม่ได้ต่อยอดที่ ARR $ 10 ล้าน

    อะไรคือผลกระทบ?

    การเกิดขึ้นของเรื่องราวความสำเร็จของ SaaS ของอินเดียที่ได้รับการสนับสนุนจาก VC เช่น Freshworks และ Druva ถือเป็นบทใหม่ บริษัท เหล่านี้ระดมเงินหลายร้อยล้านดอลลาร์เพื่อเป็นเชื้อเพลิงในการเติบโตและเติบโตเร็วกว่าและใหญ่กว่ารุ่นก่อนหน้า ความสำเร็จในครั้งนี้ทำให้เกิดวัฏจักรที่บริสุทธิ์ซึ่งเงินทุนส่วนใหญ่ได้เข้าสู่ระบบผ่านนักลงทุนหน้าใหม่ที่กำลังมองหา Freshworks ต่อไป

    2019 ยังเห็นการกลับมาของนักลงทุนที่กระโชกเช่น Tiger Global ที่ตอนนี้ได้นำมาใช้โฟกัส B2B / SaaS ที่คมชัดในขณะที่การเลือกเดิมพันใหม่ในอินเดีย นี่เป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับการเดิมพันก่อนหน้าอย่าง Flipkart ซึ่งเป็นเทคโนโลยีสำหรับผู้บริโภค ปีนี้ยังเห็นการเกิดขึ้นของกองทุนที่มุ่งเน้นไปที่การลงทุน Series B SaaS / B2B เพียงอย่างเดียวซึ่งสะท้อนถึงการเพิ่มขึ้นของสภาพแวดล้อมการระดมทุน

    แน่นอนว่าประเภท SaaS ในแนวนอนเช่น CRM และการทำงานร่วมกันได้เติบโตขึ้นถึงระดับที่ใหญ่กว่าในอดีตที่ผ่านมา (ซึ่งพิสูจน์ได้ในขนาดและขนาดของผู้นำเช่น Salesforce.com ซึ่งปัจจุบันมีมูลค่าตลาดเกือบ 150 พันล้านเหรียญสหรัฐ) แต่ก็มีการเพิ่มจำนวนการเดิมพันในหมวด SaaS แนวตั้งขึ้นอย่างมาก – บริษัท ที่มุ่งเน้นเฉพาะอุตสาหกรรมหรือโดเมนเดียวเท่านั้น – เช่น Zenoti ซึ่งเสนอโซลูชัน ERP สำหรับสปาและศูนย์ออกกำลังกายและ GoodMethods ซึ่งนำเสนอโซลูชันระดับองค์กรให้ คลินิกทันตกรรม มีอีกหลายหมวดหมู่เช่นนี้ซึ่งประกอบด้วยผู้ใช้เทคโนโลยีขั้นปลายซึ่งตอนนี้ถูกนำไปสู่ความรวดเร็วโดย startups ว่องไวเช่น Veeva (ยูนิคอร์น SaaS ที่มุ่งเน้นเฉพาะในอุตสาหกรรมยา) แทนระบบคู่มือหรือซอฟต์แวร์ก่อนอินเทอร์เน็ตโบราณ .